Sobre o Povo Pede

A gente vai às urnas a cada 2 ou 4 anos e, logo depois, fica longe de quem foi eleito. Este site encurta essa distância: mostra a todos os eleitos o que quem mora na cidade quer resolvido primeiro.

1. Aponte o problema. Do buraco na sua rua ao asfalto da avenida principal.
2. Vote no mais urgente. A maioria decide o que sobe para o topo.
3. Cobre quem pode resolver. Cada lugar mostra o ranking e o contato oficial dos representantes.

Um voto, uma prioridade. Cada pessoa tem um voto na cidade, um no estado e um no país. Como o voto é um só, ele vai para o que a pessoa acha mais urgente.

Resolveu, o voto volta. Quando um problema é resolvido, o voto de quem apoiou volta para a pessoa usar em outro.

Aqui ninguém aparece com nome, foto ou endereço: cada pessoa tem um apelido sorteado, como "Capivara Atenta". É de propósito, por dois motivos.

O foco é o problema, não a pessoa. Um buraco na rua é o mesmo buraco, seja quem for que avisou. Sem nome, ninguém julga o pedido por quem fez: se é rico ou pobre, de que bairro, de que lado político. Vale o que está sendo pedido e quantas pessoas concordam. Pelo mesmo motivo, as regras não deixam atacar ninguém: aqui se fala do problema.

Todo mundo pode pedir sem medo. Quem reclama do posto de saúde pode trabalhar nele. Quem pede mais segurança pode morar perto de quem causa o problema. Com o apelido, cada um diz o que a cidade precisa sem se expor a represália, fofoca ou briga.

O apelido não é licença para falar qualquer coisa: tudo passa pela moderação antes de aparecer, e as regras valem para todo mundo.

Quando comecei este site, eu não sabia que nenhum desses existia. A ideia veio de uma pergunta simples: por que cada um reclama sozinho, se o problema é de todo mundo? Depois descobri que gente do mundo inteiro teve ideias parecidas. Isso só mostra que a vontade de ser ouvido é a mesma em todo lugar.

A maioria desses sites leva cada aviso, um por um, até a prefeitura. Aqui a gente vai além: junta os pedidos de todo mundo e mostra a ordem de prioridade que os moradores escolheram, para a prefeitura e todos os eleitos saberem o que resolver primeiro.

Em democracias

• FixMyStreet (Reino Unido): Você marca o problema no mapa e o site avisa a prefeitura certa. Inspirou versões em mais de 20 países.
• Petitions (Reino Unido): Petições do Parlamento: com 10 mil assinaturas o governo responde; com 100 mil, o assunto vai a debate.
• Betri Reykjavík (Islândia): Moradores propõem ideias para a cidade e votam nelas. A Câmara discute as mais apoiadas todo mês.
• FiksGataMi (Noruega): A versão norueguesa do FixMyStreet.
• DansMaRue (França (Paris)): App da prefeitura de Paris para avisar de problemas na rua.
• Mängelmelder (Alemanha): Moradores relatam problemas, que vão para a prefeitura responsável.
• BuitenBeter (Países Baixos): App usado por várias prefeituras para avisos sobre o espaço público.
• SeeClickFix (Estados Unidos): Usado por centenas de cidades americanas para relatar problemas que não são de emergência.
• 311 Toronto (Canadá): O canal da prefeitura de Toronto para pedir serviços e relatar problemas, por telefone ou app.
• My City Report (Japão): App usado por cidades como Chiba e bairros de Tóquio para relatar problemas nas ruas.
• Safety e-Report (안전신문고) (Coreia do Sul): Canal do governo para relatar riscos do dia a dia, que segue direto para o órgão responsável.
• Join (Taiwan): Petições públicas: com 5 mil apoios, o ministério responsável é obrigado a responder.
• I Change My City (Índia): Criado pela ONG Janaagraha, em Bengaluru, para registrar reclamações do bairro.
• Colab (Brasil): App brasileiro, adotado por várias prefeituras, para relatar problemas e acompanhar a solução.

Em países sem eleições livres

• Cidadão Ativo (Активный гражданин) (Rússia (Moscou)): A prefeitura de Moscou faz votações sobre assuntos da cidade. O resultado não obriga ninguém.
• Quadro de recados para os líderes (China): Do jornal oficial do Partido, desde 2008: a pessoa deixa um recado para autoridades.
• iHanoi (Vietnã (Hanói)): App da prefeitura de Hanói para relatar problemas com foto, lançado em 2024.

Os links levam a sites de fora, que têm as próprias regras de privacidade. Conferimos esta lista em novembro de 2026.

Quer saber como cuidamos de quem participa? Veja Como protegemos você.

• Ninguém vê seu nome nem seu e-mail. Você aparece com um apelido sorteado, como no Reddit, e o voto fica separado de quem você é. Aqui importa o que o povo quer junto, não quem pediu.
• Ninguém vê em quem você votou. O site mostra só quantas pessoas votaram em cada pedido, nunca quem.
• Não pedimos CPF. O login pelo gov.br só é liberado para sites do governo; por isso usamos Google, Apple ou e-mail. Guardamos só um código da conta: nada de nome, foto nem o seu e-mail, nem quando você entra por ele.
• Suas fotos não carregam localização. Foto com dados escondidos do celular (como o lugar onde foi tirada) é recusada antes de ir ao ar.
• Nunca vendemos seus dados. O que analisamos são totais, como "quantas pessoas votaram no problema X".
• Você leva e apaga o que é seu. No seu perfil dá para baixar tudo o que guardamos sobre você e apagar a conta.
• Se a Justiça mandar, cumprimos a lei, como qualquer site. Por isso guardamos o mínimo possível: não dá para entregar o que não existe.

Nenhum sistema é perfeito. Fazemos o possível para proteger você e contamos aqui, sem rodeio, como fazemos. Detalhes na Política de privacidade.

Só problemas do dia a dia: trânsito, saúde, segurança, escola, lixo, obras. O site não tem lado político, e as regras valem igual para todos.

1. Nada de crítica a pessoas. Fale do problema, nunca de quem é responsável, com ou sem nome. "A rua X está sem luz há 3 meses" pode. "O prefeito Fulano não faz nada" não pode.
2. Nada de pauta política. Impeachment, cassação, prisão ou afastamento de qualquer autoridade, de vereador a ministro do STF, e pauta partidária ou ideológica não entram.
3. Nada de dados pessoais de outras pessoas: nome de morador, telefone, endereço, placa, CPF.
4. Nada de ódio, ameaça, assédio, conteúdo sexual ou violência.
5. Nada de propaganda eleitoral.
6. A foto mostra o problema, não pessoas que dê para reconhecer.

Pode e deve

• Dizer qual órgão é responsável ("a prefeitura não recolhe o lixo").
• Escrever do seu jeito, com gíria e informalidade.

Moderação

• Tudo passa por uma análise automática antes de aparecer. Na dúvida, a equipe olha.
• Crítica a pessoa e pauta política são recusadas, com o motivo na tela.
• Viu algo fora das regras? Toque em "Denunciar": a equipe olha.

Atualizado em 29/10/2026.

O que é o Povo Pede

A lista de prioridades da cidade, feita por quem mora nela: as pessoas dizem o que está faltando e votam no que é mais urgente, por cidade, estado e país. É uma iniciativa independente. Não é canal oficial de prefeitura nem de governo e não abre protocolo em órgão nenhum.

Sua conta

• Uma pessoa, uma conta, entrando com Google, Apple ou e-mail.
• Você precisa ter 18 anos ou mais.
• Você vota e pede na cidade onde mora, no seu estado e no país. A cidade pode ser trocada a cada 6 meses.
• Não venda, empreste nem crie contas para outras pessoas.

Seus pedidos e comentários

• Você é responsável pelo que publica e precisa seguir as Regras da comunidade.
• Ao publicar, você permite que o site mostre o conteúdo com o seu apelido, inclusive em totais e rankings.
• Tudo passa pela moderação. Podemos recusar, pedir ajuste ou remover o que quebrar as regras, e explicamos o motivo.

Votos

• Um voto ativo por nível (cidade, estado e país). Trocar só depois de 7 dias. Quando um pedido é resolvido ou arquivado, o voto volta para você.
• Tentar manipular o ranking (contas falsas, robôs, compra de votos) leva à suspensão da conta.

Políticos no site

Mostramos quem está no cargo agora, com contatos oficiais de gabinete, todos do mesmo jeito. Um político pode pedir para sair do diretório pelo e-mail oficial do gabinete.

Pedidos de remoção

Viu algo que fere seus direitos? Use o botão "Denunciar" ou escreva para [email protected]. Ordens judiciais são cumpridas no prazo.

Limites

• Fazemos o possível para o site funcionar bem e com segurança, mas ele pode sair do ar ou ter falhas.
• As opiniões dos pedidos e comentários são de quem escreveu.
• Estes termos seguem as leis do Brasil.

Como tratamos seus dados está na Política de privacidade.

Atualizado em 29/10/2026.

Quem cuida dos seus dados

O Povo Pede é uma iniciativa independente, ainda sem empresa. Quem cuida dos dados (o "controlador", na Lei Geral de Proteção de Dados) é o criador do site.Fale com a gente em [email protected].

O que guardamos e para quê

• Código da sua conta Google ou Apple, ou um código embaralhado do seu e-mail:para você entrar. Não recebemos nome nem foto, e o seu e-mail não fica guardado: ele só passa pelo serviço que entrega o link de entrada.
• Um código embaralhado da sua conta de entrada (Google, Apple ou e-mail): para que você volte à mesma conta. Não pedimos seu celular.
• A cidade onde você mora: para saber onde você vota.
• Seu apelido: é como você aparece no site.
• Seus pedidos, comentários e fotos: são públicos, com o seu apelido. As fotos chegam sem localização.
• Seus votos: para montar o ranking. Ninguém vê em quem você votou; o site mostra só os totais.
• E-mail para avisar que sua cidade abriu (só se você quiser): guardado cifrado e apagado assim que o aviso sai.
• Endereço de internet (IP): só para segurança e limites de uso, por pouco tempo, e nunca junto com a sua conta.

Não coletamos CPF, nome, data de nascimento, endereço de casa, foto de perfil nem a localização do seu aparelho. O site usa só dois cookies: um que mantém você conectado e outro, sem nenhum dado, que só avisa a página que você entrou (para mostrar "Perfil" no lugar de "Entrar"). Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.

Para saber quantas pessoas visitam cada página, contamos as visitas numa ferramenta nossa (Umami), sem cookie e sem identificar ninguém: só a página, de que site a pessoa veio, o tamanho da tela e o idioma. O final do seu endereço de internet (IP) é apagado antes de a visita ser contada.

Por que podemos usar esses dados

• Para criar e manter sua conta e fazer o site funcionar como prometido: para cumprir o que combinamos nos Termos de uso.
• Para a segurança do site e contra fraude no ranking: nosso interesse legítimo.
• Para o aviso por e-mail: o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser.

Com quem os dados passam

Usamos serviços de terceiros que processam dados em nosso nome, sempre o mínimo necessário: hospedagem e proteção (Cloudflare), banco de dados, envio de SMS, envio de e-mail, login (Google e Apple) e moderação automática de textos e fotos (os textos e fotos que você publica passam por ela antes de aparecer). Alguns ficam fora do Brasil; escolhemos serviços que seguem regras de proteção de dados. Nunca vendemos seus dados. Se um dia fizermos estudos, serão só com totais anônimos.

Por quanto tempo

• Conta, apelido e votos: enquanto a conta existir.
• Pedidos e comentários: até você ou a moderação removerem.
• Sessão de login: até 30 dias sem uso.
• E-mail de aviso: apagado assim que o aviso sai.

Seus direitos

• Baixar seus dados: no seu perfil, num arquivo com tudo o que guardamos sobre você.
• Apagar a conta: também no perfil. Você escolhe se seus pedidos e comentários ficam no site como "conta removida" ou saem junto.
• Corrigir: trocar a cidade (a cada 6 meses) e sortear outro apelido durante o cadastro.
• Para qualquer outro pedido sobre seus dados, fale com o responsável pelo e-mail acima. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Idade

O site é para pessoas com 18 anos ou mais.

Mudanças

Se esta política mudar de um jeito que afete você, avisamos no site e pedimos um novo aceite quando a lei exigir.